Terma & Syarat mae44 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Terma Am

Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli") dan mae44 ("Syarikat," "kami," "platform"). Dengan mendaftar akaun, membuat deposit atau menggunakan mana-mana bahagian platform mae44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Mae44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terma yang terkini. Penggunaan berterusan platform mae44 selepas sebarang perubahan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.

Platform mae44 adalah untuk tujuan hiburan semata-mata. Mae44 tidak memberi sebarang jaminan bahawa aktiviti perjudian dalam talian adalah sah di setiap bidang kuasa. Adalah menjadi tanggungjawab sepenuhnya ahli untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan kediaman mereka.

2Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan mae44 sepenuhnya, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Proses pendaftaran memerlukan nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP dan maklumat peribadi yang tepat dan terkini.

Syarat-syarat kelayakan untuk pendaftaran akaun mae44 adalah seperti berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Memiliki nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor atau ahli keluarga terdekat pekerja mae44.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung sebelum ini dari platform mae44.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja dan bukan atas nama individu lain.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di mae44. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau maklumat yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Mae44 menggunakan teknologi pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda. Mana-mana akaun yang disabitkan dengan pelanggaran ini akan digantung serta-merta dan semua baki serta kemenangan yang belum dikeluarkan akan dirampas.

Ahli bertanggungjawab penuh untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun mereka. Mae44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat pendedahan maklumat log masuk kepada pihak ketiga oleh ahli sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan mae44 dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@mae44.cash.

3Deposit

Mae44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank utama yang menyertai sistem FPX. Semua deposit mesti dibuat dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Kurang dari 2 minit untuk semua kaedah yang disenaraikan.
• Yuran deposit: Tiada yuran dikenakan oleh mae44 untuk mana-mana deposit. Yuran yang mungkin dikenakan oleh penyedia eWallet atau bank pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli.
• Had deposit harian: Bergantung kepada tahap VIP ahli. Tiada had umum, tetapi tahap VIP yang lebih tinggi menikmati had yang lebih besar.

Mae44 tidak menerima deposit tunai, kad kredit, kad debit atau mana-mana kaedah selain daripada yang disenaraikan di atas. Sebarang cubaan untuk membuat deposit melalui kaedah yang tidak disokong akan ditolak secara automatik. Mae44 berhak menolak sebarang deposit yang disyaki berpunca dari aktiviti haram, pengubahan wang haram atau sebarang bentuk penipuan.

Wang yang didepositkan ke dalam akaun mae44 adalah untuk tujuan bermain sahaja. Mae44 bukan institusi kewangan dan tidak membayar faedah ke atas baki akaun. Baki akaun yang tidak aktif selama lebih 180 hari mungkin tertakluk kepada caj dormant mengikut dasar yang berkuat kuasa pada masa tersebut.

4Pengeluaran

Ahli berhak mengeluarkan baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam bahagian ini dan syarat rollover yang berkaitan dengan sebarang bonus yang diterima.

Had dan masa pemprosesan pengeluaran mengikut tahap VIP adalah seperti berikut:

Pengeluaran mesti dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit. Ini adalah dasar anti pengubahan wang haram yang wajib dipatuhi. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan. Mae44 berhak meminta pengesahan dokumen identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.

Sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma, mae44 berhak menggantung pengeluaran sementara waktu penyiasatan dijalankan. Tempoh penyiasatan adalah sehingga 14 hari bekerja. Keputusan mae44 dalam hal ini adalah muktamad.

5Bonus & Promosi

Mae44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa termasuk Bonus Selamat Datang, cashback VIP, rebat sukan, free spin, dan bonus hari lahir. Setiap bonus mempunyai syarat kelayakan dan syarat rollover yang tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi masing-masing.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus mae44 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli yang layak, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dalam apa jua keadaan.
• Mae44 berhak membatalkan sebarang bonus jika disyaki terdapat penyalahgunaan atau penipuan.
• Nilai bonus yang diberikan bergantung kepada tahap VIP ahli pada masa bonus dikreditkan.
• Bonus mempunyai tempoh sah yang berbeza-beza — semak halaman masing-masing untuk tempoh yang tepat.
• Pertaruhan menggunakan wang bonus tidak dikira ke arah syarat rollover untuk bonus lain melainkan dinyatakan.
• Mae44 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.

Bonus Selamat Datang mae44 hanya tersedia untuk ahli yang baru mendaftar untuk pertama kali. Ahli yang menuntut Bonus Selamat Datang dan kemudian membuka akaun baru untuk menuntut bonus yang sama sekali lagi akan dianggap sebagai penipuan dan akaun-akaun berkenaan akan digantung. Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa, layari halaman Bonus Selamat Datang.

6Pertaruhan & Permainan

Mae44 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk slot dalam talian, live casino (baccarat, blackjack, roulette, sic bo), pertaruhan sukan merangkumi Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Bundesliga, Serie A, Champions League dan lebih 80 liga lain, e-sukan termasuk MLBB, Dota 2, CS2 dan Valorant, serta bola sepak tempatan dan antarabangsa.

Syarat-syarat am yang mengawal semua aktiviti pertaruhan dan permainan di mae44:

• Taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan tahap VIP. Semak had yang terpakai pada setiap permainan sebelum bermain.
• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. Sila semak slip taruhan sebelum mengesahkan.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang ditawarkan adalah seperti yang dipaparkan pada masa taruhan disahkan. Odds boleh berubah sehingga taruhan disahkan.
• Mae44 berhak membatalkan taruhan yang dibuat pada odds yang ternyata salah akibat kesilapan teknikal. Dalam kes sedemikian, baki taruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada akaun ahli.
• Sebarang cuba untuk mengeksploitasi pepijat atau kesilapan dalam sistem permainan adalah dilarang dan boleh menyebabkan penggantungan akaun.
• Kemenangan daripada permainan yang menggunakan strategi yang dilarang atau perisian pihak ketiga tidak sah boleh dirampas.

Untuk slot dan permainan kasino, hasil setiap permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan secara bebas. Maklumat RTP (Return to Player) untuk setiap slot tersedia dalam menu maklumat permainan. Mae44 tidak memanipulasi atau mempengaruhi hasil permainan dalam apa jua cara.

7Program VIP mae44

Program Ganjaran VIP mae44 menawarkan enam tahap — Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond dan Elite — dengan faedah yang meningkat pada setiap peringkat. Penyertaan dalam program VIP adalah automatik apabila deposit kumulatif ahli mencapai ambang masing-masing.

Terma am program VIP adalah seperti berikut:

• Tahap VIP ditentukan oleh jumlah deposit kumulatif ahli sejak pendaftaran, merangkumi semua kategori permainan.
• Naik tahap berlaku secara automatik dan serta-merta apabila ambang deposit kumulatif dicapai.
• Cashback VIP harian dikira berdasarkan kerugian bersih hari sebelumnya dan dikreditkan setiap pagi secara automatik.
• Faedah VIP seperti had pengeluaran, masa pemprosesan dan kadar cashback adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Ganjaran VIP.
• Untuk mengekalkan tahap VIP, ahli perlu membuat sekurang-kurangnya satu deposit dalam tempoh 90 hari. Akaun tidak aktif melebihi 90 hari mungkin disemak semula statusnya.
• Mae44 berhak mengubah suai struktur dan faedah program VIP dengan notis 30 hari kepada ahli yang terjejas.

Pengurus akaun VIP peribadi yang disediakan untuk ahli Diamond dan Elite adalah untuk tujuan bantuan dan sokongan sahaja. Mereka tidak boleh membuat sebarang keputusan atau perubahan kepada akaun tanpa kebenaran bertulis dari ahli. Semua komunikasi dengan pengurus VIP harus melalui saluran rasmi mae44.

8Penggantungan & Penamatan Akaun

Mae44 berhak menggantung atau menamatkan sebarang akaun ahli tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesanan berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau kerjasama untuk mengeksploitasi sistem.
• Penyediaan maklumat peribadi yang palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau pengesahan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana alat teknologi yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Cubaan untuk mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan mae44 atau ahli lain.

Dalam kes penggantungan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, mae44 berhak merampas semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun. Untuk penggantungan bukan berkaitan penipuan, baki akaun (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 14 hari bekerja selepas siasatan selesai.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mae44. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Baki yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam tempoh tersebut.

9Permainan Bertanggungjawab

Mae44 sangat komited terhadap permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan permainan mereka.

Alat permainan bertanggungjawab yang tersedia untuk semua ahli mae44:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dari tetapan akaun anda. Had ini akan berkuat kuasa serta-merta apabila ditetapkan.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam sesuatu tempoh.
• Had Sesi: Tetapkan had masa bagi setiap sesi bermain untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Rehat Diri (Cooling Off): Gantung akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 14 hari atau 30 hari jika anda merasakan perlu berehat.
• Exclusion Diri Kekal: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal tersedia. Sila hubungi sokongan untuk bantuan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Mae44 menggalakkan semua ahli untuk bermain dengan bijak dan bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Perubahan Terma & Pelbagai

Mae44 berhak meminda, mengubah suai atau mengemas kini mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Perubahan kecil mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis.

Beberapa perkara pelbagai yang perlu diambil perhatian oleh ahli mae44:

• Mae44 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang berpunca dari faktor di luar kawalan kami seperti gangguan internet, bencana alam atau kegagalan infrastruktur pihak ketiga.
• Mae44 tidak memberikan sebarang nasihat perjudian atau cadangan strategi bermain. Semua keputusan bermain dan pertaruhan adalah sepenuhnya tanggungjawab ahli.
• Sebarang pertikaian yang berkaitan dengan platform mae44 perlu dikemukakan kepada pasukan sokongan secara bertulis dalam masa 30 hari dari kejadian berkenaan.
• Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa beroperasi mae44.
• Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya.
• Komunikasi rasmi dari mae44 hanya akan dihantar melalui domain @mae44.cash. Berhati-hati dengan e-mel atau mesej yang mendakwa dari mae44 tetapi menggunakan domain lain.

Dengan menggunakan platform mae44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keraguan mengenai mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@mae44.cash sebelum menggunakan platform.